Favorites
Shopping Cart
0
TOTAL
TIL KASSEN

Returer og Reklamasjoner

Returer & angrerett

  • 14 dagers åpent kjøp. Salgsvarer kan ikke returneres.

  • Emballasjen må være uåpnet og produktet ubrukt. Vi kan ikke ta i mot produkter som er prøvet grunnet hygieniske årsaker.

  • Send tilbake til oss sammen med angrerettsskjema eller ett brev.

  • Porto blir ikke refundert om du returnerer en fullgod vare.

  • Hvis du velger å returnere eller angre ditt kjøp er du selv ansvarlig for fraktkostnad.

Ved heving av kjøp og benyttelse av angrefrist, kan vi refundere ordresummen (eks portokostnad) innen 14 dager fra varene er mottatt hos oss.

Returadresse:
Emela Cosmetics AS
Prinsessetunet 4 
2016 Frogner
 

Garanti: 


Hvis det forekommer defekter på produktene du har kjøpt, vil Emela Cosmetics AS overholde alle lovpålagte foreskrifter om produktgaranti. Dersom du har en klage angående innlysende materialfeil eller produksjonsfeil på en vare vi har levert ber vi deg informere oss om dette ved å returnere varen til oss senest 5 dager etter mottagelse av produkt. 

Send inn din klage sammen med produktbilde av det defekte produktet til: 
info@emelacosmetics.com
 

Defekte/skadede varer- garanti:

Knust/ødelagt vare under frakt; om produktet du har kjøpt har blitt skadet/ødelagt må du senest innen 14 dager etter mottagelse gi beskjed til oss om skaden for å få nytt produkt. Send inn din klage sammen med produktbilde av det skadede produktet til info@emelacosmetics.com 

Vi vil da erstatte ditt defekte produkt med et nytt innen 7 dager fra mottatt klage.


Returadresse:
Emela Cosmetics AS
Prinsessetunet 4
2016 Frogner


Vi benytter oss kun av EU godkjente ingredienser i våre produkter og du finner ingrediensene under hvert produkt.

 

Om du tidligere har reagert på kosmetikk, så anbefaler vi at du nøye leser gjennom ingredienslisten til produktet du vurderer å kjøpe. Har du allerede kjøpt produktet; gjør en hjemmetest på et lite hudområde først, før du tar produktet i bruk.